2月21日，鄭州市區普降雨雪，給市民出行帶來較大不便，預計今日晚高峰乘坐地鐵出行的市民將激增。為全力保障市民出行，軌道公司根據氣象預警，及時啟動惡劣天氣專項應急預案，執行雪災、道路結冰應急響應，根據既定預案與措施進行專項部署應對，全力保障市民安全、快捷出行。

2月21日，鄭州軌道交通城郊(jiao)線運(yun)營(ying)(ying)服務時(shi)間(jian)延(yan)長至22:00分(fen)（南四環站、新鄭機場站兩端站對發）；1、2號線及城郊(jiao)線將(jiang)提前一小時(shi)進入晚高(gao)峰運(yun)營(ying)(ying)，控制(zhi)中(zhong)心實(shi)時(shi)監測客流，根(gen)據(ju)客流情況，適時(shi)加(jia)開備(bei)用列(lie)車，增加(jia)運(yun)能。 

鄭州軌(gui)道(dao)交通1、 2號線及城郊線各(ge)(ge)車站提前整備(bei)防(fang)滑(hua)除雪應(ying)急(ji)物資，在(zai)車站出(chu)入口(kou)(kou)(kou)、樓梯口(kou)(kou)(kou)、通道(dao)等(deng)關鍵(jian)部位設(she)置防(fang)滑(hua)墊、擺(bai)放小(xiao)心地(di)滑(hua)牌，播放提示廣播、安排(pai)保潔人(ren)員打(da)掃出(chu)入口(kou)(kou)(kou)積雪、加強(qiang)巡視、增派員工在(zai)電(dian)扶梯樓梯口(kou)(kou)(kou)、站臺等(deng)處進行(xing)客(ke)流(liu)疏導。對客(ke)流(liu)可能激增的情(qing)況，各(ge)(ge)車站按(an)照車站實際情(qing)況開辟無包安檢通道(dao)，增派安檢人(ren)員，加快(kuai)乘客(ke)進站速度，保障站內乘車秩序穩定。 

目前(qian)，鄭州軌道交通1、2號(hao)線及城郊線設備運行(xing)正(zheng)常、運營秩(zhi)序良好。預計今(jin)日(ri)晚高峰(feng)期間，紫荊山換乘站客流較大，請廣(guang)大乘客合(he)理安排好出(chu)行(xing)時間或選擇就近站點進出(chu)站。

軌(gui)道公司溫馨(xin)提醒廣(guang)大乘(cheng)(cheng)客，雨(yu)雪天路面(mian)濕滑(hua)，進(jin)出車(che)(che)站(zhan)上下樓(lou)梯時(shi)請(qing)(qing)握好(hao)扶手，乘(cheng)(cheng)坐(zuo)電扶梯時(shi)請(qing)(qing)站(zhan)穩扶好(hao)；出入口濕滑(hua)，請(qing)(qing)注(zhu)意腳下安(an)(an)全(quan)；如遇豎立＂小心地滑(hua)＂的警示標識，請(qing)(qing)繞開該區域(yu)，小心慢行；在高峰(feng)時(shi)段，如遇車(che)(che)站(zhan)實施客流控制，請(qing)(qing)聽從(cong)車(che)(che)站(zhan)工作人員安(an)(an)排，感(gan)謝您對(dui)鄭州軌(gui)道交通的理解(jie)和配合。