2019年春(chun)運(yun)時間為(wei)2019年1月(yue)21日(ri)～3月(yue)1日(ri)，鄭(zheng)州地鐵推出多項服(fu)務舉措，溫(wen)暖廣大乘客春(chun)運(yun)路。

春運期間客流較平日將(jiang)有(you)所增長，鄭州(zhou)地(di)鐵將(jiang)根據客流情況適時組織備用(yong)列(lie)車(che)上線運營。鄭州(zhou)地(di)鐵春運前對(dui)設施設備、列(lie)車(che)進行全面檢修，完善關(guan)(guan)鍵作業(ye)、關(guan)(guan)鍵環(huan)節(jie)、關(guan)(guan)鍵設備應急處理方案，配送(song)了10萬余張單(dan)程票至全線車(che)站，以滿(man)足節(jie)日期間單(dan)程票實時調(diao)配。

春運期間，鄭州地鐵全線網(wang)提供(gong)愛心(xin)輪椅(yi)、晶晶安檢(jian)籃、愛心(xin)手推車，采取(qu)多項(xiang)暖心(xin)措(cuo)施(shi)為(wei)乘(cheng)客出行(xing)提供(gong)便利，助力乘(cheng)客溫暖回(hui)家。鄭州地鐵青(qing)年文(wen)明號、志愿(yuan)服務隊(dui)為(wei)乘(cheng)客提供(gong)引(yin)導(dao)咨詢等志愿(yuan)服務。

1號(hao)線(xian) 貼(tie)心服務(wu)

春運期間，鄭州火車站、二七廣場站、紫荊山站、鄭州東站每天晚高峰設置晶晶愛心服務臺。為廣(guang)大乘客提供購票問詢、針線(xian)包、熱水等(deng)服務(wu)。鄭州火車站、鄭州東站提供晶晶愛心預約卡、周邊信息卡。乘客可撥打服務熱線55166166進行愛心服務預約，全線網55個車站之間互聯互通。

2號線(xian) 貼心服務

2號線各車站提供晶晶便民服(fu)務卡(ka)、乘(cheng)車便攜(xie)卡(ka)。劉莊站每天晚高峰設置晶晶愛心(xin)服(fu)務臺。部分(fen)車站放置“晶心(xin)線路 您不迷路”展架，指引乘(cheng)客快速進(jin)出(chu)站。

城郊線 貼(tie)心服務(wu)

新(xin)鄭機場(chang)站提供行(xing)李(li)箱掛牌(pai)、打包帶(dai)(dai)，方便攜(xie)帶(dai)(dai)大(da)件行(xing)李(li)的乘(cheng)客進出站。

春運期間鄭州(zhou)地鐵嚴格按照“三逢原則”進行安(an)全檢(jian)查(cha)(cha)，設置(zhi)手檢(jian)崗位，加(jia)大對包裹和液體的檢(jian)查(cha)(cha)力度。加(jia)強對出入(ru)口、衛生間、垃圾桶等重點區域的衛生巡查(cha)(cha)力度，確保給乘(cheng)客提供安(an)全舒適的乘(cheng)車環境。

為了您和他(ta)人的安全，請勿攜帶(dai)煙(yan)花、爆竹違禁品進站乘(cheng)車。如(ru)您遇到車站啟動(dong)客流控制措施，請聽從工作人員的指引，盡量錯峰出(chu)行。乘(cheng)坐地(di)鐵時，您還可以通過鄭州地(di)鐵運營全媒體客服平臺及時獲(huo)取(qu)運營動(dong)態(tai)。

鄭州地鐵祝您春(chun)節(jie)快樂！

春運期(qi)間部分車(che)站(zhan)客流較大(da)

母嬰護理臺(tai)設置車站