為服務乘(cheng)客國慶、中秋節日期間(jian)順暢出行(xing)，鄭州地鐵優化運(yun)力(li)、精心安排，多措(cuo)并舉為乘(cheng)客出行(xing)提供保(bao)障。

一是調(diao)整運(yun)(yun)營(ying)時刻表(biao)，提(ti)升運(yun)(yun)能運(yun)(yun)量，將最小行車間隔(ge)壓縮至(zhi)2分58秒。針對節(jie)日期(qi)間客流特點，1號線(xian)在(zai)9月30日（節前一天）的高峰時段執行(xing)新(xin)的特殊(shu)時刻表，最小行(xing)車間隔壓縮至2分58秒，加開列(lie)車33列次。2號線(xian)一(yi)期及城郊線(xian)在9月30日(ri)執(zhi)(zhi)行工(gong)作日(ri)運(yun)營(ying)時(shi)刻表。節日(ri)期間，線網執(zhi)(zhi)行周末運(yun)營(ying)時(shi)刻表，并根據客流(liu)情況適(shi)時(shi)組織備用列車上線運(yun)營(ying)。

二是根(gen)據各站不同的客流特征，鄭州地鐵細化客流組織，制定應急(ji)預案(an)，做好雙節期間(jian)客運組織工作。節日(ri)期間(jian)，預計1號線秦嶺路站、鄭州火車站、二七(qi)廣場站、紫荊(jing)山站、鄭州東(dong)站、市(shi)體育中心站，2號(hao)線劉莊站(zhan)、關虎(hu)屯(tun)站(zhan)，城郊(jiao)線雙(shuang)湖大(da)道站(zhan)、新鄭機場站(zhan)等車站(zhan)客流較平日(ri)將大(da)幅增(zeng)長。受乘(cheng)客集中出行(xing)影響，9月(yue)30日晚高峰(feng)將提前至15:00-19:00， 10月8日將出現客流返程高(gao)峰。各站高(gao)峰時段將加開人工售(shou)票窗(chuang)口(kou)，適(shi)時發布車站客流信息(xi)，引導乘客錯峰出行。

三是增派(pai)安檢(jian)力量，提高(gao)乘客進站安檢(jian)速度。鄭州地鐵各安檢(jian)點(dian)在原有“逢(feng)包(bao)必檢、逢(feng)液必檢、逢(feng)疑必問”標準(zhun)的(de)基礎上，通過增派200余(yu)名(ming)安檢(jian)人員、設置102處(chu)無包通道(dao)、增設(she)候(hou)檢通道(dao)等方式，加快安(an)檢速(su)度，方便(bian)乘客通行。

鄭州地鐵溫(wen)馨提醒廣大乘客(ke)，今(jin)年“雙節”相連，假期(qi)較(jiao)往年更長(chang)，節日(ri)期(qi)間(jian)返鄉探親(qin)、外出游玩、購物逛街等(deng)乘客較(jiao)多(duo)。請(qing)廣大(da)乘客合理(li)安排(pai)出行(xing)時間(jian)，盡(jin)量避開(kai)客流(liu)高峰時段，錯峰出行(xing)。

鄭州地鐵目前有現金和互聯網兩種購票方式供大家選(xuan)擇，1號線一期20個(ge)車(che)站(zhan)現已開啟(qi)“云閘機”，乘客可(ke)根(gen)據需求(qiu)選擇不同購(gou)票方式(shi)。

廣大乘客乘車期間如(ru)需(xu)幫助，可(ke)聯系車站工(gong)作(zuo)人員。乘客還(huan)可(ke)以通過撥打服務(wu)熱線(xian)55166166或關(guan)注“鄭州地鐵”官方微博(bo)、微信等全媒體(ti)客(ke)服(fu)平臺，及時獲取地鐵(tie)運營動態，提(ti)前做好(hao)出行準(zhun)備。