2017年(nian)1月27日至2月2日春節7天(tian)長假(jia)，鄭州軌道(dao)交通1、2號及城郊(jiao)線運(yun)營秩序(xu)良好，共運(yun)送乘客(ke)192萬(wan)人次(ci)，日均客(ke)運(yun)量27.4萬(wan)人次(ci)。

春(chun)節期間(jian)受乘客(ke)返(fan)鄉探親(qin)等因(yin)素(su)影響，1月27日(ri)除夕當(dang)日(ri)客(ke)運(yun)量為14.89萬(wan)人次，大(da)(da)年(nian)初一至(zhi)初六客(ke)流逐日(ri)回升(sheng)，2月2日(ri)（大(da)(da)年(nian)初六）當(dang)日(ri)客(ke)運(yun)量為44.59萬(wan)人次。其中，約8.2萬(wan)人次選擇(ze)通過新鄭機場(chang)站進出站。 

隨著春節假期(qi)結束，從2月(yue)(yue)3日起，鄭州軌道交通客(ke)(ke)運(yun)量(liang)將逐步恢(hui)復至節前正常(chang)水平。同時(shi)，為方便春節前后廣大乘(cheng)客(ke)(ke)出行，1月(yue)(yue)20日至26日和2月(yue)(yue)3日至14日，鄭州軌道交通1號(hao)線一期(qi)（西(xi)流(liu)湖站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)?市(shi)體(ti)育中(zhong)心站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)）、2號(hao)線一期(qi)（劉莊站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)?南四(si)環站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)）延(yan)長運(yun)營服(fu)務(wu)時(shi)間(jian)至23:00，延(yan)長運(yun)營期(qi)間(jian)行車間(jian)隔為15分鐘，末班車23:00由兩端站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)對發。

此外，春(chun)節期間，鄭(zheng)州軌(gui)道交(jiao)通運營全媒體客服(fu)平臺共受(shou)理乘(cheng)客來電728件，處理微信(xin)、微博平臺留言1339條。乘(cheng)客各類咨詢信(xin)息(xi)回復率100%，為乘(cheng)客提(ti)供了方便、快(kuai)捷(jie)的出行信(xin)息(xi)服(fu)務(wu)。