隨著(zhu)鄭州(zhou)逐步恢復(fu)正常生產(chan)生活(huo)秩序，自12月5日起(qi)，鄭(zheng)州地鐵線(xian)網全面恢復正常運營服(fu)務時間，1號線、2號線、3號線(xian)、4號(hao)線(xian)、5號線運(yun)營服務時(shi)間(jian)為(wei)6:00至23:00，6號線一期、城郊線、14號線一期運營服務時間為6:00至22:00。

根據乘(cheng)客(ke)出行(xing)(xing)的規律(lv)，鄭州地(di)鐵密切關注客(ke)流變化，及時組織備用列車上(shang)線運(yun)行(xing)(xing)，將車站消(xiao)毒、列車消(xiao)殺(sha)、客運(yun)服務、設備保障等工作做實做細(xi)，全力(li)保障市民乘客安(an)全、健康出(chu)行。

加強通(tong)風消殺(sha)  護航乘(cheng)客(ke)安心出行

鄭州(zhou)地鐵定期(qi)將(jiang)空調機組(zu)內部(bu)過(guo)濾網(wang)逐個拆卸、清(qing)洗消毒，對固定設備進(jin)行(xing)擦拭消毒。加強車(che)站公(gong)共區日(ri)常(chang)通(tong)風，運營(ying)時段開啟(qi)相應通(tong)風狀(zhuang)態，確保(bao)新風有效(xiao)流通(tong)。對通(tong)風風機等部件進行嚴格清潔，為乘客(ke)提(ti)供(gong)健康、可靠的乘車環境。

強化消毒消殺  護航乘(cheng)客(ke)放心出行

鄭州地鐵對線網運營車(che)站乘(cheng)客頻繁接觸設施設備，包括車(che)站安檢(jian)設備、自助(zhu)售票設備、閘機(ji)等，開展(zhan)定期(qi)消毒(du)；對乘(cheng)客易接(jie)觸設施(shi)設備，包括樓梯(ti)扶(fu)手(shou)、電扶(fu)梯(ti)扶(fu)手(shou)、衛生間門把手(shou)、直梯(ti)轎廂內部等，全面精準消毒(du)；對乘(cheng)客接觸(chu)區域，包括(kuo)封閉環境的車站出(chu)入口、站臺、站廳、衛生間等，進行重點消殺。

設備精(jing)檢細修  護航乘客安心出行

鄭州地鐵加(jia)強車(che)輛、供電、通(tong)號、站臺門、電扶梯等專業設(she)備的(de)精檢細(xi)修(xiu)工作，及(ji)時消除隱患(huan)，保障設備穩定運行。制定詳細車(che)(che)(che)輛檢修計劃(hua)，對(dui)每列電(dian)客(ke)(ke)車(che)(che)(che)狀(zhuang)態進行全面檢查，對(dui)電(dian)客(ke)(ke)車(che)(che)(che)制熱功(gong)能(neng)進行專項(xiang)普查，確(que)保冬季電(dian)客(ke)(ke)車(che)(che)(che)空調正(zheng)常運轉，讓乘客(ke)(ke)感受到冬季地鐵的溫(wen)暖(nuan)和舒(shu)適(shi)。全(quan)員(yuan)嚴格執行標準化(hua)作(zuo)業，做好(hao)關鍵作(zuo)業卡控，加(jia)強(qiang)員(yuan)工(gong)值(zhi)乘(cheng)值(zhi)守，為市民安全(quan)乘(cheng)車提供有力(li)保(bao)障(zhang)。

晶晶心服務  護航乘客暖心(xin)出行

鄭州(zhou)地鐵(tie)線網(wang)車(che)站設(she)置愛心共享服務站，同時為有需要的(de)乘客提供愛心(xin)手推車、母(mu)嬰護(hu)理(li)臺、愛心(xin)服(fu)務預(yu)約(yue)、應急雨(yu)傘(san)等多項(xiang)服(fu)務。高架車站空(kong)調候車室增設門把手套(tao)，座椅暖(nuan)墊，用服務細節傳遞城市溫度。

從靜下來(lai)到(dao)動起來(lai)

居民生活(huo)有序(xu)恢復

城市的(de)活力不斷綻(zhan)放

我(wo)們與熟悉的生活重逢

寒冬不寒 暖春不(bu)遠

愛與堅守同在

列車上車站(zhan)里一切井然(ran)有序

生活向好 守護如初

讓我們(men)做(zuo)好個人(ren)(ren)健康的第一(yi)責任(ren)人(ren)(ren)

科學規范佩(pei)戴口(kou)罩

加(jia)強(qiang)個人防護和健康管理

用(yong)自(zi)己的方式為(wei)這座城市(shi)加油