5月20日，鄭州(zhou)市軌道(dao)交通5號線(xian)開通載客，與1號線、2號線構成(cheng)“十字+環”運營線網格局(ju)。開通首日，鄭州(zhou)地鐵線網運營平穩有序。線網總客(ke)運量108.45萬人次，其中(zhong)1號線客運量49.08萬人次，2號(hao)線(xian)客運(yun)量31.34萬人(ren)次，城郊(jiao)線客運量9.52萬人(ren)次，5號線(xian)客運量18.51萬(wan)人次。

線(xian)網進站(zhan)(zhan)(zhan)量前三(san)名車站(zhan)(zhan)(zhan)為：鄭(zheng)州東(dong)站(zhan)(zhan)(zhan)、二七廣場(chang)站(zhan)(zhan)(zhan)和鄭(zheng)州火車站(zhan)(zhan)(zhan)。5號線進站(zhan)量前三名(ming)車(che)站(zhan)為(wei)：市第二人民(min)醫院站(zhan)、金水(shui)東(dong)路站(zhan)和鄭(zheng)州(zhou)人民(min)醫院站(zhan)。

紫荊山(shan)站換乘客流14.04萬人(ren)次，鄭州東站(zhan)換乘客流1.53萬(wan)人次，五一公(gong)園站換乘客流2.04萬人次(ci)，黃河路站換(huan)乘客流2.94萬人(ren)次(ci)，南五(wu)里堡站換(huan)乘(cheng)客流2.90萬人(ren)次。

10點16分，隨著開(kai)通令發布，線(xian)上列(lie)車啟動(dong)，車站正式開(kai)門(men)迎來第一批乘(cheng)(cheng)客。不少市民乘(cheng)(cheng)客早早等(deng)候在車站外面，共(gong)同見證這一歷史時刻。

每個車站(zhan)的(de)(de)安檢點(dian)，乘客(ke)都主動配合安全(quan)檢查，共(gong)同營造良好的(de)(de)乘車秩序。

全(quan)媒體客服平臺受(shou)理乘客咨(zi)詢(xun)共計648條，是開通前日均業務(wu)量的兩(liang)倍(bei)，信(xin)息回復率100%，為乘(cheng)客提供了貼心細致的全(quan)媒體服務。

平安運送乘客的每一(yi)輛列車背后都有(you)這樣一(yi)群保障人員，把乘客安全送達(da)目的地。

從昨天開始(shi)，鄭州市軌道交(jiao)通5號線將在中原大(da)地上(shang)“5”出最美(mei)姿態，締造鄭州城市交通的(de)幸(xing)福“家(jia)”速(su)度！愿(yuan)一切的美好(hao)都(dou)能(neng)(neng)在鄭(zheng)州軌道交通(tong)不期(qi)而(er)遇，一切的幸(xing)福都(dou)能(neng)(neng)在鄭(zheng)州軌道交通(tong)如約(yue)而(er)至！