鄭州地鐵1號線安全運(yun)營一年多來，列車運(yun)行安全、平(ping)穩，客運(yun)服(fu)務水平(ping)逐步提升，日均(jun)客流(liu)量穩步攀(pan)升。

從1號(hao)線開(kai)通截(jie)至(zhi)2015年4月(yue)28日，累計客運量9709.49萬(wan)人次，日均客運量達24.23萬人次，運(yun)營里程(cheng)317.67萬(wan)列公里，共開行122005列次。最大(da)日客流出現(xian)在2014年12月31日，當日客(ke)流量高達35.1419萬人次(ci)。車站(zhan)累計客流量(liang)，排名前三分別為二(er)七(qi)廣場站(zhan)、火車站(zhan)、紫荊(jing)山站(zhan)。進入2015年以來(lai)， 1月、2月、3月、4月的日均(jun)客(ke)運(yun)量分(fen)別達24.46萬人次、19.80萬人次、26.00萬人(ren)次、26.43萬人次。

根據以往客(ke)流規律，“五(wu)一”假日(ri)期間(jian)，市(shi)民(min)出游(you)、購物、休閑(xian)客(ke)流將大幅增加(jia)。運(yun)營分公司對近(jin)期客(ke)流情況(kuang)及節假日(ri)的客(ke)流特征進行(xing)分析后，為“五(wu)一”節假日(ri)制定了專(zhuan)項運(yun)營方案：新時刻表高(gao)峰行(xing)車間(jian)隔壓縮至5分左右（5分(fen)12秒），運能有大幅提高(gao)（運能提升18%），同時安排2列(lie)備用列(lie)車以應對突發性大客(ke)流情況(kuang)，并著手加(jia)強(qiang)現場客(ke)運組織力量，保障乘(cheng)客(ke)安(an)全有序出行。