鄭州地鐵1號線(xian)安(an)全運營(ying)一年多來，列車運行安(an)全、平穩，客(ke)運服務水(shui)平逐步提升，日均客(ke)流量穩步攀(pan)升。

從1號線開(kai)通截至2015年4月28日，累(lei)計客運量9709.49萬人次，日均客運量(liang)達(da)24.23萬人次，運營里程317.67萬(wan)列公里，共開行122005列次。最(zui)大(da)日(ri)客流出現在2014年12月(yue)31日，當日客流量高達(da)35.1419萬(wan)人(ren)次。車(che)站累計(ji)客(ke)流量，排名前三分別為二七(qi)廣場站、火車(che)站、紫荊山站。進入2015年以來(lai)， 1月(yue)、2月、3月、4月的日均客運量分別達24.46萬人次、19.80萬(wan)人次、26.00萬人次、26.43萬人(ren)次。

根據以(yi)往客(ke)(ke)流(liu)(liu)規律，“五一”假日期(qi)間，市(shi)民出游、購物、休閑客(ke)(ke)流(liu)(liu)將大幅增加。運營分公(gong)司(si)對近期(qi)客(ke)(ke)流(liu)(liu)情況及節假日的客(ke)(ke)流(liu)(liu)特征進(jin)行分析(xi)后，為“五一”節假日制定了專項運營方案：新時刻(ke)表高峰行車(che)間隔壓(ya)縮(suo)至5分左(zuo)右（5分12秒），運能有大幅提高（運能提升18%），同時安排2列備用列車(che)以(yi)應(ying)對突發性大客(ke)流(liu)情況，并著手(shou)加(jia)強(qiang)現場客(ke)運組織力(li)量，保障乘客(ke)安(an)全有序出行(xing)。