2018年五一節(jie)假日(ri)期(qi)間(jian)運(yun)輸保(bao)障工作圓滿結束，鄭(zheng)州地鐵線網運(yun)營狀況良好，客流平穩有序(xu)。

節假日(ri)期間鄭(zheng)州地(di)鐵線網(wang)客運量達2842221人次（其中1號線客運量(liang)1662911人次，2號(hao)線客運量877974人次，城(cheng)郊線客運量301336人次），較2017年(nian)同期線(xian)網(wang)客運量增加(jia)12.56%。節日期間列(lie)車兌現(xian)率100%，準點率(lv)99.96%，均優于國家標準。

節假日期間線網日均(jun)客運(yun)量為947407人次，線網最高日客運量為1040290人次（5月1日），較(jiao)2017年同期(qi)最大(da)日客(ke)運量926854人次（2017年5月(yue)1日）增加12.24%。

節(jie)假日(ri)期(qi)間(jian)全(quan)線各站嚴格落實“三逢”檢查原則，每個安檢點設有手檢崗，客流大站高峰期開啟2臺(tai)安(an)檢(jian)機，盡(jin)量提(ti)(ti)升乘客進(jin)站速度，提(ti)(ti)高(gao)安(an)全檢(jian)查(cha)質量。共檢(jian)查(cha)行(xing)李(li)物(wu)品1259675件，查獲違禁品(pin)如管制(zhi)刀具、易(yi)燃易(yi)爆類共計(ji)520件。節日期間鄭州地鐵針(zhen)對衛生間、垃圾桶等(deng)區域加大消殺(sha)力度，重點清理車站(zhan)乞討賣(mai)藝、發小(xiao)廣告等(deng)不文明行為(wei)74起，努力為乘客營造安全、和諧(xie)的出行(xing)環境。

節假日期間鄭州火車站(zhan)、關虎屯站(zhan)、雙湖大道站(zhan)、華南城西站(zhan)進(jin)站(zhan)客(ke)(ke)流均突破歷(li)史客(ke)(ke)流記錄，紫荊山站(zhan)單日換(huan)乘客(ke)(ke)流突破20萬，達201082人次；南四環站單(dan)日(ri)換乘客流突破(po)10萬，達102956人次；城郊線單日客運(yun)量突破歷史記錄達116009人(ren)次。鄭(zheng)州(zhou)地(di)鐵(tie)實(shi)時關(guan)注車(che)站(zhan)客流變化，加強客運組織安排，提(ti)高(gao)服(fu)務(wu)質量。在客流大站(zhan)開設(she)臨時客服(fu)中心售賣(mai)預(yu)賦(fu)值單程票，方便乘客快速進(jin)出站(zhan)。節假(jia)日期間發(fa)生好(hao)人(ren)好(hao)事16件(jian)，收到乘客感謝信6封。